공지사항

갤럭시 ONE UI 3.0 업데이트 -조치사항 공지

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작성자 최고관리자 작성일20-12-22 07:49 조회9,253회 댓글0건

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공지내용(12.22)

1.자이언트빌더 앱(px,ant,호크아이)오류-갤럭시 폰의 시스템 업데이트시 접속오류가 발생 했습니다.

   ①"갤럭시 UX ‘ONE UI 3.0’" 시스템 업데이트 실행 하면 접속오류 발생 (20.12.21) 

   ②대상 휴대폰 삼성갤럭시 S20 울트라 5G, S20+ 5G, S20 5G, S20 F,S10 5G,10+·S1, S10e

2.​자이언츠월드에서는 ONE UI 3.0 버전의 접속오류에 대해 조속히 해결하도록 하겠습니다.

3.기존 버전으로는 정상적인 접속이 가능합니다.

※조치사항 안내(12.23)

▣갤럭시 시스템 업데이트(원UI 3)시 자이언트빌더 앱 접속오류 조치사항

 -앱 업데이트 진행 ​ 

◈접속 장애 앱 조치사항

 호크아이 앱 

      1.앱 업데이트 (삼성 갤럭시 원UI3.0 업데이트폰 해당) 

           ▶"자이언트빌더"로 검색하고 "자이언트호크아이 64비트전용" 앱 설치

            -->​구글 플레이 스토어,아이폰 앱스토어--> "업데이트"  (12월28일 업데이트 됨)

        2.수동설치 방법

           앱 업데이트 안되는 폰 -->자이언츠월드 홈페이지  

             홍보센터 > 기술자료실 >​ 호크아이 안드로이드 설치파일(13번)-->다운로드 설치 

   자이언트빌더ANT 앱 

          1.앱 업데이트  (삼성 갤럭시 원UI3.0 업데이트폰 해당) 

        ​     ▶"자이언트빌더"로 검색하고 "자이언트빌더ANT" 앱 설치

               -->​구글 플레이 스토어,아이폰 앱스토어--> "업데이트"   (12월 24일 업데이트 됨)

           2​.수동설치 방법

             앱 업데이트 안되는 폰 -->자이언츠월드 홈페이지  

             홍보센터 > 기술자료실 >​ 호크아이 안드로이드 설치파일(16번)-->다운로드 설치

   ③​ 자이언트빌더px 앱  -->앱 업데이트(12.27 업데이트됨)

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